公共关系协调概述  (PPT 38页)

主要内容
一、公共关系协调概述 
二、内部公共关系的协调
三、外部公共关系的协调  

 

 

内容摘要
(一)公共关系协调的原则
公共关系协调是指建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能。公共关系协调是公共关系工作的基本内容。
公共关系协调有两种含义。一是指企业与其公众之间的关系处于协调的状态。二是指企业为争取公众的支持与合作而进行的一系列努力和开展的各种协调公共关系的工作。 
公共关系协调的原则，指企业搞好公共关系的协调应当遵循的指导思想。
1.自觉原则。提高和增强企业公共关系协调的自觉性，是搞好公共关系协调的首要前提。
2.公众第一原则。要求首先要正确认识公众的地位，摆正企业与公众的位置。
3.传播沟通原则。要善于通过传播沟通，使企业与相关公众交流信息、增进了解、推动合作、密切关系。

..............................