旅游公共关系策划培训课件(PPT 50页)

主要内容
11.1 旅游公共关系概述
11.2 旅游公共策划流程
11.3 不同内容主题的公共关系策划

 

 

内容摘要
11.1 旅游公共关系策划概述
公共关系策划的功能
现代企业通过沟通信息、协调关系、宣传招徕、社会交往、咨询决策等公关手段去创造一个“天时、地利、人和”的和谐环境，公共关系的这种特殊功能，成为企业生存发展的重要手段和制胜法宝。
11.1.1 公共关系
“公共关系”一词，是英文Public Relations的中文翻译，英文缩写为PR。公共关系自20世纪初问世以来，作为一种现代企业的经营管理艺术和现代社会的文明观念已风靡世界，其理念引起公众的广泛关注。
对公共关系各种定义的视角不同，各有长短。在公共关系母学科的基础上，可以根据其所应用的不同领域和行业的特点，形成具有本行业特色并能指导该行业公关实践的公共关系学说，可以使公共关系理论体系更加丰富多彩。

 

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