顾客关系管理--21世纪崭新的营销世界(PPT 91页)
顾客关系管理--21世纪崭新的营销世界(PPT 91页)内容简介
提纲
客户关系管理产生的背景
如何理解客户关系管理
CRM功能介绍
客户关系管理成功的要素
客户关系管理成功的前提
CRM技术介绍
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客户关系管理产生的背景
如何理解客户关系管理
CRM功能介绍
客户关系管理成功的要素
客户关系管理成功的前提
CRM技术介绍
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