市场营销基础材料(PPT 28页)

营销的科学观与艺术观
消费者需求的满足过程
从共性需求到个性需求的演变
目标市场的细分
工业品
行业/领域、用途/目的、使用者/操作者、地区/领域
消费品
年龄/性别、收入/价格、职业/学历、地域/城市

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