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顾客满意(CS)是企业成功的重要因素(DOC 6页)

所属分类：
客户管理
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顾客满意(CS)是企业成功的重要因素(DOC 6页)内容简介
 顾客满意（CS）是企业成功的重要因素。
  顾客满意度调查的意义在于建立和提升顾客忠诚以及顾客保留

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