您现在的位置： 精品资料网 >> 市场营销 >> 客户管理 >> 资料信息

投诉处理-顾客投诉的原因(ppt 25)

所属分类：
客户管理
文件大小：
93 KB
下载地址：
相关资料：
投诉处理,顾客投诉,原因
投诉处理-顾客投诉的原因(ppt 25)内容简介
课　程　目　的
1、使参训学员能有效地处理日常客户投诉
2、缩小客户投诉的消极影响；
3、挽留投诉客户，扩大企业知名度。

..............................

上一篇：同路-客户服务工作手册(ppt 17)

下一篇：投诉的处理艺术(doc 79)