整合营销传播研究(doc 13)
整合营销传播研究(doc 13)内容简介
市场营销是世界上最伟大的工作之一，因为它关注人们的需要、理解人们的欲望并且满足人们的需求。市场营销学作为一门新生的边缘、综合学科，一直在不断的创新、补充和完善。从经典的4p’到6p’再发展到服务导向的7p’（产品、价格、分销、促销、人物、过程、实体显示）；从4p到4c到4v；从4p到erp/crm到imc；从以产品/推销为中心到以消费者满意为中心；从价格战/广告战到眼球效应到品牌战略；从三改一加强到战略联盟到重组/合并/兼并；从先做强再做大，从国内500强到世界500强；……人们的思想观念在随社会变化而变化，企业的战术战略、服务理念也在不断更新。
这一切反映了一个基本事实：唯有变化是永远不变的。我们营销工作的全部要义就是在寻找一个平衡点——一个适应环境变化的可持续发展的位置！无论是企业或是个人，我们必须在人生的坐标轴上找准自己的位置。但这不是一件容易的事情。认清自己是一个科学加艺术的工程，并要辅以沉重的时间为代价。所以，我们需要一套系统的方法和工具。对于追求股东价值最大化/企业价值最大化/社会价值最大化的企业而言，市场营销学正是一个解决问题的工具箱（注意不是万能的），无论是关于产品研究、消费者行为研究、市场信息收集整理或是竞争者研究。
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