销售技巧及谈判技巧概述(ppt 30页)

销售技巧及谈判技巧概述目录：
一、销售价值/利益的概念
二、销售及谈判之技巧

 

销售技巧及谈判技巧概述内容摘要：
    客户眼中的价值 Value 是什么?
最低价格
最高毛利
售后服务
准时送货
频密送货
无断货
促销活动
全面品种
畅销品牌
促销活动 – 增加顾客人流量,增加顾客购买次,增加交易金额
您跟客户的关系 – 长期投资!
    怎样提供最大的价值给客户?
    找出客户眼中的价值/利益
客户眼中的价值 – 各有不同
不同渠道
性格
个人目标
问自己:“如果我是这客户,我想要什么?”
问自己:“客户有什么选择?”
量化, 让他看到是多少钱!
往前看，不要往后看。并且看远一点
列出价值/利益的清单
很多情况, 最强大的利益是人的基本需求(成功感,工作安全,面子 …)

告诉对方我们认同他的利益是问题的一部分

    

..............................