营销过程中的消费心理分析(ppt 54页)

营销过程中的消费心理分析目录:
一、营销是什么?
二、行为学与营销实践
三、消费者企业管理
四、消费者感知/认知
五、行为与其它营销手段

 

 

营销过程中的消费心理分析内容简介:
基本概念:
营销 ----
  是个人或群体自由交换产品或服务,以满足各自需要或欲望的一种社会过程
产品 ----
  是人们为获取、使用、或消费而提供给市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西
市场 ----
  有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合
营销企业管理-1:
    宝洁一贯采取对比式功能诉求，奥尼采取感性诉求，两者都取得市场成功
海王金尊投放大量广告，但销售状况平平。排毒养颜上市基本未投任何广告，销售年增长超过50%。
联合利华在黑芝麻上取得巨大成功，宝洁的润颜却失败；佳洁士在三年内基本打败皓清。
    消费者企业管理-1
莉莉要告别大学生活开始工作了
她认为自己需要一套合适的衣服来开始新的生活。
她首先去了“白领之家”，仔细观察后她觉得那些整齐的工作套装好象是她的大姐经常穿的；
之后她走进了一间叫“司琪”的店，虽然她很喜欢那些文静中透着活泼的风格，但试了几件又觉得学生味太重；
最后她在一家叫“美国丽人”的店里看到了一件类似电影中金喜善穿的米色职业装，想起她的米企业管理手袋，对，这正是她所寻找的！

 

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