电视广告媒体拟定销售策略的方法(ppt 32页)

电视广告媒体拟定销售策略的方法目录:
一、业务目标与策略
二、续购
三、增购
四、换购
五、初购

 

电视广告媒体拟定销售策略的方法内容简介:
   顾客是支付经营者及其雇员工资的人95%的不满意顾客不会投诉；大多数人仅仅是停止购买。最好的方法是公司要方便顾客投诉。3M公司的产品改进主意有2/3是来自顾各的意见光听是不够的，公司必须对投诉作出具体的反应。

策略：
1、分析客户流失原因
2、针对性弥补缺点
3、帮助客户找到真问题
4、建议其它购买方式
5、增强客户关系
6、收集同品类竞争者
7、投放成功案例
8、帮助客户找到新品类
9、切入点
10、激励客户“THINK BIG”
11、发掘新客源
12、注意新客户动向
13、拟订说服/销售策略
14、增加优惠或提高效益
15、与新客户多面向沟通

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