网络营销的基本概念(ppt 73页)

网络营销的基本概念目录：
1. 网络营销的意义
2.市场和营销理念的变迁
3. 电子商务中的消费者行为
4. 在Cyberspace中实现客户服务
5. 电子商务环境下的市场调研

 

网络营销的基本概念内容简介：
    传统环境下的市场, 不利于市场竞争机制的发展和完善. Michael Porter, 5种外部环境因素导致的不公平竞争.网络和电子商务的出现产生了网络营销的概念, 改变了对上述问题的认识.
    通过信息发现消费者, 产品, 营销方法和营销人员之间的关系, 目的在于揭示营销机遇和问题, 制订营销计划, 更好地理解购买过程, 进而评价营销业绩.市场细分是为了决策将消费者市场分割成有意义的群体的过程.

 

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