市场细分与目标市场营销(ppt 34页)

市场细分与目标市场营销

学习目标：
理解市场细分的含义、作用
掌握市场细分的依据和方法
理解并掌握目标市场选择及策略
正确理解市场定位策略

第一节    市场细分
1.市场细分（market  segmentation):
    指企业根据消费者需求或购买行为等方面的差异性,将整体市场划分为若干个顾客群的过程或行为。
a.为什么要进行市场细分？
    顾客需求的差异性
    企业资源的有限性
b.每个企业的服务对象，都只能是市场上的一部分顾客。
c.顾客需求的差异性是细分的基础
2.市场细分的作用：
有利于企业发现新的市场机会
有利于企业有针对性地制定营销策略
有利于企业扬长避短，获得竞争优势

第二节  市场细分的依据及方法
       (segmentation variables)
（一）地理细分 （geographic  segmentation
（二）人口细分(demographic  segmentation)
（三）心理细分(psychographic  segmen---)
（四）行为细分
1、消费时机
2、追求利益
3、使用率——“数量细分”
4、使用者情况
组织机构市场细分变量：

第三节  目标市场选择
a.目标市场（target market)：在市场细分的基础上，企业经过分析、比较和选择，决定作为自己的服务对象的一个或几个子市场。
b.目标市场应具备的基本条件：
有足够的购买力；
有尚待满足的需求，有充分的发展潜力；
符合企业的目标、资源和能力。

第四节   市场定位的策略及方法
        （market positioning)
1.概念：
在选择目标市场以后，企业还要为自己或者产品在市场上树立某种特色，塑造预定的形象，并争取目标顾客的认同，这就是市场定位 。
2.作用：
创造差异，形成企业特有的形象；
赢得竞争优势
3.市场定位方式：
消费者重视的属性；
与竞争者相区别的

 

 

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