营销管理--理论知识与实践(ppt 134页)

第一讲    认识营销管理
第二讲   分析营销机会
第三讲   营销信息与营销调研
第四讲   市场分析与目标定位
第五讲   市场开发与竞争
第六讲  市场布局与分销管理
第七讲   顾客关系管理
第八讲   市场促销基本策略

第一讲    认识营销管理
一、营销是什么？
市场营销学是一门经营哲学    
    毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。－ 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言 
    这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时，更给读者带来了对市场营销哲学的生动感受。－菲利普.科特勒 《营销管理（亚洲版〕》序言         二、市场营销理论
市场营销有没有理论？
什么是市场营销的研究对象和理论内核？
市场营销学同相关学科的区别何在？
结论：市场营销学是研究如何克服交换障碍和实现潜在交换的理论学科。
理论内核：交换障碍的克服。

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