公共关系的工作程序及形象评估(PPT 65页)

学习目标 ：  
一、公共关系调查（形象分析）
（一）什么是公关调查
（二）调查总体方案设计
（三）常规调查方法介绍
（四）调研报告的撰写
二、公共关系策划 ( 形象设计
（一）公共关系策划概述
(二) 公共关系策划的内容与程序
（三）公共关系策划的原则与方法
三、公关实施（形象传播）
（一） 实施传播的要求
 1、形成舆论
 2、引导舆论
（二） 实施传播的途径
1、策划媒介事件
 2、组织视听材料
3、开展社交活动
a.举办记者招待会
b.举办展览会
c .参加社区活动 
四、公共关系评估（形象评估）
（一）评价公共关系效果的内容和形式
（ 二）评价公共关系效果的程序
（三）评价公共关系效果的方法
五、创造性思维
（一）对创造性思维含义的理解
（二）创造性思维的标准
（三）创造性思维的方法
（四）创造性思维训练
六、 CIS公关战略（CIS与名牌战略）
（一）   名牌战略
（二） CIS 战略
案例分析
结束
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