面对面顾问式销售培训讲义(PPT 50页)

面对面顾问式销售！
如何学得更好?
销售过程中销的是什么?
销售过程中售的是什么?
买卖过程中买的是什么?
买卖过程中卖的是什么?
人类行为的动机
销售六大永恒不变的问句
沟通说服技巧
沟通三要素
问话—所有沟通销售关健
问问题的方法
聆听技巧
赞美技巧
肯定认同技巧
销售十大步骤
一、准备
二、良好的心态
三、如何开发客户？
不良客户七个特质
黄金客户七个特质
四、如何建立信赖感?
五、了解顾客需求
“撬墙角”模式
六、介绍产品做竞争对手比较
七、解除顾客的反对意见
解除反对意见两大忌
六大抗拒原理
解除抗拒的套路
太贵了！
八、成交
成交关健用语
九、转介绍
十、服务
让顾客感动三种服务
顾客服务三种层次
一点体会！
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