某公司新老客户维护培训教材(PDF 41页)

一个方案引发的启示
方案A是产品的直通车推广方案，出价1元，转化率5%，客单价100元，毛利率40%
方案B是CRM的短信+5元优惠券营销，响应率是1%，客单价100元，毛利率40%
进一个新客的成本销售额毛利成本/销售成本/利润
1/0.05=20元100元40元1：51：2
0.05/0.01元=5元95元35元1：191：7
新客培养的成本＜新客引进的成本
以最小滴成本实现最大的收益，毋庸置疑这是所有商家的期待！
直通车钻展淘客等付费高难以养活
首次体验直接影响2次购买
聚划算等活动流量越来越少坑位越来越贵
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