客户维护技巧培训课件(PPT 46页)

课程介绍
谁是大客户
如何发掘20%的客户
客户分析方法
小结
客户关系管理
客户关系的建立
客户关系的深入
客户关系的稳定
客户关系的管理
实现销售
自我总结
顾问式销售方法
保持解决问题的态度和向客户推荐合
适的解决方案。
这是双赢的解决方法！
顾问式销售的目的
顾客不再是上帝
成为你客户的商业合作伙伴和技术顾问
持续让客户满意并获取商业价值
顾问式销售
心得体会
欢迎大家与我交流
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