某轿车销售顾问车展技巧培训教材(PPT 36页)

您参加过车展吗？参加过几次？
车展现场如何形容？
车展您的最高销售纪录是多少？
本次车展您是如何打算的？
车展前期客户发生了何种变化？
车展=展示
车展客户面面观
汽车专业人士
新闻媒体
摄影者
教学者
凑热闹者
赠品收集者
真正购车者
考虑购车者
真正购车者参观车展心态剖析（准A客户）
确实有购车需求但尚未有明确的购买对象
真正购车者参观车展心态剖析（超A客户）
比较品牌
比较产品功能配置
比较优惠条件
比较服务人员
比较车型车色
比较交期
其他
全家动员
超A客─专注
超A客─……….!!!
问三个询问法
问车展现场的关键问句
请问你现在有车吗？
请问你现在从事什么工作？
请问你目前正在比较哪些车？
请问你对一汽轿车哪一款车有兴趣？
请问你大约什么时候会做决定？
请问你购车最关注的是车子的哪项特性？
请问你是否想要了解一汽轿车在车展期间的优惠项目呢？
请问你对试乘试驾是否有兴趣？
三句必问的问题
..............................