新员工综合培训教材(PPT 83页)

新员工综合培训 ——职业心态
你是否有下列感觉？
职业心态
一、积极心态
游戏
他是谁？
♠  1.转变思维，多角度的看待事物
二、基本意识
角色转换
1.问题意识
2.新人意识
3. 场所意识
三、基本行为
1.了解职务
2.企业工作基本守则
3. 如何接受任务
4. 工作汇报
什么时机汇报？
5.与狼共舞
6.电话技巧
6.电话技巧•接听
6.电话技巧•拨打
对工作的态度
你准备好了吗？
是的，我已准备好了
..............................