品质工程QE技能与系统提升培训课件(PPT 220页)

主要内容
品质是什么
品质的演变
品质的演变--时间上
品质的演变--方法
7个QC工具
7个QC步骤
7种管理工具
品质的演变--提升、演变与发展
质量管理定义
质量管理的组成部分
质量管理的逻辑与外延
质量管理的理解
质量管理的观念—管理层角度
质量管理的观念—过程角度
质量管理的组织功能
1.传统的质量管理(手工业者的质量管理)
2.工长的质量管理阶段
3.专职检验员的管理阶段
4.统计的质量管理阶段
5.全面质量管理
6.现阶段对全面质量管理的系统发展
戴明(William Edwards Deming)
朱兰(J.M.JURAN)
克劳士比(Philip B. Crosby)
石川馨(Koaru Ishikawa)
田口玄一(Genichi Taguchi)
费根堡姆(Arnold V. Feigenbaum)
实现质量管理的八项原则
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员参与
4.管理的过程方法
5.管理的系统方法
6.持续改进
7.基于事实的决策方法
8.与供方的互利关系
什么是品质工程
品质工程在产品实现全过程展开
QE对公司各方面管理的影响
QE工程师的能力要求
1.质量体系中QE的监督功能
2.品质设计中QE的作用
3.品质保证QE中的策划活动
5.过程控制中QE的执行要求
6.品质成本中QE的数据统计要求
7.客诉处理中QE的实施对策
8.持续改进中QE的主导作用
9.品管手法中QE的宣传推广
10.供方管理中QE的应用
11.品质工程QE中的IE手法应用
品质工程QE应用的技能
系统解决问题技巧
突破思维定势
与顾客有关的信息包括：
其它相关方信息包括：
市场分析的信息包括：
不合格报告包括：
财务测量包括：
质量记录包括：
产品分析技术
愚巧法(Fool-Proof)的应用
作业愚巧化的设计要点
愚巧法之功用
愚巧化设计分类--依目的分类
愚巧化设计分类--依作业功能分类
愚巧化设计分类--依装置方式分类
愚巧化设计分类--愚巧法的方式
愚巧法的应用--愚巧法实施步骤
品质成本管理
客诉处理的1统计4分析
8D报告
品质工程QE常用的手法
FMEA理解
关于风险理解
1. FMEA发展历史
2.何谓FMEA
3.FMEA的作用
5. FMEA逻辑思路
5.DFMEA逻辑
5.PFMEA逻辑
1. 测量的对象
2.测量的作用
2. 测量的作用
3.测量系统构成
1. 理想的测量系统
2. 好的测量系统
1.测量值构成
2.识别测量系统误差来源
3.测量系统误差分析
4.测量设备因素
6.检验者因素
7.环境因素
8.方法和材料因素
1. 选择测量系统
2. 测量系统的评定
3. 评价测量系统基本问题
4. 测量系统特性
5. 分辨率
5. 分辨率的要求
6. 偏倚(Bias)
7. 重复性(Repeatability)
8. 再现性(Reproducibility)
9. 稳定性(Stability)
10. 线性(Linearity)
1.分析时机
2. MSA分析的对象
3. MSA方法的分类
4. 计量型MSA
5. 计数型MSA
6. 破坏性MSA
传统设计的问题
使用QFD的情形
矩阵数据解析法
品质机能展开
DOE试验设计
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