基层管理培训课件(PPT 93页)

课程内容
   现    状
班组长的误区
班组长的定义
班组长的职责
工作职责
班组长的责任与工作要项
具体职责
班组长的使命
班组长的重要作用
   班组长的素质要求
班组长的特殊地位
回头望一下自己——思考 ？
泰勒的科学管理四原则
何为管理
现场管理
主管每日巡查必备功课
现场管理细则
第一节、有效的班组长沟通
第二节、跨部门沟通
如何接受任务？
再忙，也要沟通
沟通技巧
不确定因素的困扰
如何制定工作计划？落实6W3H
一日之计在下班前，每天进步一点点
工作跟催
一、改善与改恶
二、效率意识
三、工作改善四句八字诀
四、问题管理
第六讲  班组一日管理立足一日，着眼长远
班组一日工作全貌
班组长的一天
何为变化点？
何为变化点管理？
班前会
班前会的意义
班前会的内容：
第七讲  目标管理
一、目标管理
小游戏
目标管理原理图
目标管理三大步骤
二、制定班组目标的三大方法
三、目标推移管理
如何应对下面场景
如何应对下面情景
如何制服手下的“老油条”？
工作中的技巧
忌言
团队有效性测试
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