某会馆员工手册(DOC 40页)

总经理寄语                                                                   
第一章  总则                                                                 
一、  目的
二、  规章范围
三、  适用之对象
四、  经营管理宗旨
五、  人事政策
第二章  雇佣细则                                                             
一、  人员增补
二、  雇佣资格
三、  招募方式
四、  筛选流程
五、  入职手续
六、  人员变动之作业方法
七、  薪资
第三章  考勤制度                                                            
一、  考勤
二、  行政管理部职员工作时间
三、  营运部职员工作时间
四、  打卡管制事项
五、  外出
六、  迟到、早退
七、  旷工
第四章  请假制度                                                            
一、  请假办法
二、  各项请假之规则
第五章  员工福利                                                            
一、  年假
二、  员工基金制度
第六章  个人仪表与言行举止                                                  
一、  工作中服务人员的个人仪表、仪容
二、  服务中的礼节礼貌
第七章  奖惩办法                                                            
一、  适用对象       
二、  奖惩类别
三、  奖励适用行为
四、  惩处适用行为
第八章  规章制度
一、  员工的基本素质       
二、  员工的行为规范
三、  员工的礼节、礼貌素质
四、  员工的语言规范
第九章  员工的岗位职责与流程
一、  少爷的岗位职责与流程 
二、  收银的岗位职责与流程 
三、  库管、采购的职责与流程
四、  保洁的岗位职责与流程 
第八章  其它规定                                                            
一、  保密
二、   修订
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