绩效管理培训课件(PPT 272页)

注意事项
思路
绩效管理的流程
为什么要有绩效管理的文化?
绩效管理的好处
HEWITT1994
<<环球经理人>>2002年调查
他的做法对不对
目标的类型
常见行为目标
行为目标
常见人员管理目标
HOFSTEDEMODEL
常见个人发展目标
人才体系
目标的权重
优秀绩效管理者
PETERDRUKER
通常的权重分配
百年老店的权重分配
BUILTTOLAST
目标分解
泰徳公司
泰徳公司组织结构图
组织结构图
目标分解方法
目标分解练习
HR目标设定
现实性
问题
哈佛商业评论2005年7月
衡量标准（定量）
调查
2002年亚马逊图书冠军<<执行>>
衡量标准总结
细化（数字化）
SMART注意事项
KPI
可以有不是KPI的衡量标准吗？
常见营销KPI
常见客服KPI
常见制造KPI
常见物流KPI
常见研发KPI
常见财务KPI
常见人事KPI
部门经理通用KPI
高级管理人员KPI
KPI结构
建立KPI体系的步骤
衡量标准练习
4.目标设定的过程
目标设定的过程需要多长时间
5.与职位说明书的区别
6.常见问题
目标的周期与项目的周期
指标能变吗?
临时性目标
7.平衡记分卡介绍
策略与执行
BSC的四指标
财务指标
客户指标
内部运作流程指标
平衡记分卡–内部流程
学习和增长指标
指标间应有明确的因果关联
慎用平衡记分卡
目标跟踪
目标跟踪的原则
目标跟踪的方法
目标跟踪后对人的管理
正规的激励
非正规的激励
参与
正规VS非正规
如何使用
激励情景练习
HERZBERG理论
复习
反馈辅导
<<执行>>
辅导
讨论
倾斜
MBO
为什么本地企业衡量标准更细
关键事件法
3.考核等级
等级定义
等级达成举例
“行为”目标的细化
4.考核过程
时间表
360度考核
结果的公正性很难保证的十大原因  
过程的公正性可以做到
过程的公正性的重要性
结果分布
<<杰克.韦尔奇自传>>
什么企业可以不做区分
如何做到跨部门“公平”
考核流于形式的原因
相关市场
奖金
浮动工资的三个部分
调薪
讨论:能不能降工资
沟通
晋升
调任
绩效改善计划
降职
解雇
四类员工的管理方式
体系
专题:快速变化企业的绩效管理
逃逸的袋鼠
现状诊断
现状的四种分布
现状的四种分布:对变化的对策
变化中的绩效管理：案例1
变化中的绩效管理：案例2
绩效管理三境界
如何“管理”部门经理
结束语
..............................