员工辅导培训教材(PPT 39页)

介绍课程目标和破冰练习
辅导的意义、重要和好処
优秀辅导员需具备的特质
有效辅导程序
辅导技巧
成功辅导的关键
课程评估
课程目标
目录
什么是辅导 
辅导的重要性
辅导的益处 (一)
辅导的益处(二)
品質圈
作為“优秀辅导员”的條件
作為一个优秀辅导员的條件
作為一个优秀辅导员的條件
上司和辅导员, 各具特征
进行有效”辅导”的程序
辅导程序 (1)
辅导程序 (2)
寻找辅导能增值的信号或情境
不适合进行辅导的情況
辅导程序(3)
辅导程序(4)
辅导程序 (5)
辅导技巧(1) - 聆听
辅导技巧(1) - 聆听
辅导技巧(2) – 提问(开放式)
辅导技巧(2) –提问(开放式)
辅导技巧 (3) - 提供反馈
辅导技巧(3) - 提供反馈 
三明治式反馈
辅导技巧(4) -量度/评估效益
员工成长阶段
领导风格
配合员工需要的领导风格
总结
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