管理沟通案例分析(ppt 37页)

主要内容
沟通案例
案例1 惠普文化及其沟通理念 ——1958年,戴维.帕卡德提出了惠普公司的11条原则：
案例2 沃尔玛公司
案例3
案例4
案例5
沟通失误 案例6
案例7
案例8
案例9  GE的沟通渠道
案例10
11条“Open Door”式表达意见和发泄抑怨的途径
摩托罗拉案例中沟通原理的体现
案例拓展：美国管理协会特别推出的被称之为“良好沟通的十项建议”
案例拓展:沟通技能测试

 

 

 

..............................