百货超市课长管理培训方案(ppt 50页)

主要内容
课长岗位的重要性和担任的角色
一名合格的课长应具备的基本能力
如何提升课长的经营和管理能力
课长岗位职责及工作标准

 

 

内容摘要
门店是由各个不同职责和管理类别的小团队组成的，而每个课长正是这个团队的首长，课长对于本课内销售任务、业务目标的达成、团队凝聚力的建设都起着至关重要的作用。课长也是门店正常开展工作的基础，起着承上启下的作用。
1、对员工进行企业文化、各项流程及团队凝聚力的培训。
2、做好与门店及公司各相关部门的沟通和配合。
3、不断的激发员工的工作热情。
4、以身作则，起到良好的表率作用。
5、按一定的周期制定好本课的工作计划，让员工有序的完成并做好指导和跟踪。
6、店面安排工作的执行者，工作完成后的检查者。
一、懂经营
从严格意义上说，我们都是从事商业经营活动的，我
们每一个人都是商人，而不懂经营的商人又怎么称的上是商
人呢？公司总部和门店做的所有的工作都是围绕着一线的经
营，最终的目标也是取得良好的销售业绩。所以懂经营也是
课长应具备的第一能力。

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