卓越班组长知识(ppt 28页)

●班组是企业的细胞
●班组管理是企业管理的基础
●班组工作是企业一切工作的落脚点
一、 续论
1、班组长的定义
2、班组在企业中的地位与作用
3、杰出班组长的基本职能
二、 认知教育
1、认识企业
2、角色与自我认知
三、日常管理
1、日常管理的意义
2、标准化（STANDARDIZATION）
3、教育训练与学习
4、监督与即时矫正
四、机能管理
1、管理的六大机能
2、可以运用的手法
五、管理技巧
1、何谓问题？
2、面对问题的态度
3、解决问题模式
六、领导统御
1、协调
2、管理者与人事问题
3、人事问题的处理
七、提案改善与小组活动
1、意义
2、小组活动
八、自我成长与前途规划
1、个人发展方案
2、自我成长的基本性问题
3、助力、阻力分析
4、职业生涯生命期

 

 

 

 

 

 

 

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