如何提升主管能力培训教材(ppt 117页)

如何提升主管能力培训教材目录：
1、主管的价值定位与管理技能
2、目标管理
3、授权督导技巧
4、工作教导技巧
5、积极态度与激励技巧
6、员工问题处理

 

如何提升主管能力培训教材内容提要：
主管所面对的管理与挑战
工作目标不明确或经常变动
不能有效要求部属贯彻命令
员工不了解主管的想法
工作很忙但效率和质量不佳
不能有效地发挥团队合作
没有培养部属的责任意识及问题意识
缺乏自我要求（纪律）
……

好主管的条件
具有企业整体利益观
能有效授权且肩负责任
关心部属，给与支持与激励
有效教导且重视部属能力成长
有系统思考力，懂得抓重点
对情境变化有快速反应能力
能自我要求以身作则
面对挫折能奋战不懈
……

管理者自我评量〈1〉─目标导向能力
经常订定长期、短期目标 ，并向它挑战
达成目标后，立即向下一个目标挑战
预测将来趋势，努力达成目标
订定具体的计划以达成目标与方针
不找借口「上司没指示所以不知如何做」
不论公私方面，皆能有计划工作
以行动来配合目标意识
所定的目标很高，若不付出努力绝对无法达成
设法使部属认同目标
导入目标管理制度。

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