星级酒店员工培训手册(知识,态度篇).doc120内容简介
态度篇目录
卷首语……………………………………(1)
培训内容一览……………………………(2)
培训目标…………………………………(4)
什么是积极的态度………………………(5)
个性与态度………………………………(8)
积极态度的魔力…………………………(10)
人们能偷走你的积极态度………………(12)
需要经常进行态度更新…………………(13)
态度与工作环境…………………………(15)
新的同事构成……………………………(16)
态度与工作环境…………………………(18)
态度与团队领导…………………………(20)
态度与团队环境…………………………(21)
酒店行业崇尚的观念……………………(22)
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卷首语……………………………………(1)
培训内容一览……………………………(2)
培训目标…………………………………(4)
什么是积极的态度………………………(5)
个性与态度………………………………(8)
积极态度的魔力…………………………(10)
人们能偷走你的积极态度………………(12)
需要经常进行态度更新…………………(13)
态度与工作环境…………………………(15)
新的同事构成……………………………(16)
态度与工作环境…………………………(18)
态度与团队领导…………………………(20)
态度与团队环境…………………………(21)
酒店行业崇尚的观念……………………(22)
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