核心难题与解决管理之道(ppt 30页)

核心难题与解决管理之道目录：
一、SMART原则
二、挑战性原则
三、外部可比性原则
四、内部持续改进原则
五、刚中带柔原则

核心难题与解决管理之道内容提要：
    将流程型指标进行有效分解，不同部门关注各自责任范围内的目标将最影响下游部门的目标明确为上游部门的KPI指标在有客观事实依据，且经过上级部门确认由于流程相关部门原因导致目标无法履行时，可以对目标进行必要的调整。
    适用对象：参加项目并且投入超过10%的人员项目考核指标：根据其绩效承诺，对阶段性成果进行的考评，一般按项目决策评审点进行考核，考核结果和意见作为功能部门主管的重要输入考核周期：季度考核+年度考核。
    A公司推行按照年度绩效考核成绩发放奖金，在实施的过程中发现，由于几个部门之间考核尺度把握的不一致，导致严格按照考核标准进行考核的部门考核分数偏低，并直接影响到该部门员工绩效奖金的数额。
   B公司根据年度经营绩效确定绩效奖金的发放总额为200万，公司由市场部、研发部、生产部、综合部四个部门组成。
   在宏观经济形势不景气的大环境下，中国最大家电企业之一海尔集团的六位副总裁，因受经营业绩考核排名靠后影响而被免职六人包括主管彩电业务的喻子达、主管电脑业务的高以成、主管物流的王正刚、主管法律的苏效玺、主管流程的邹习文，以及主管家居业务的赵斌在去年海尔集团各事业部中，冰箱、洗衣机等传统强势业务不但超额完成了销售指标，而且市场份额还明显提升。相比之下，电脑、彩电等业务增长却不如预期。与之对应的，海尔集团主管白电业务的高级副总裁梁海山等在这次调整中没有变化。 

 

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