企业员工培训管理手册(doc 68页)

企业员工培训管理手册目录：
一、课程结构
二、课程目标
三、课程主题

 

 

企业员工培训管理手册内容提要：
课程目标
如何对下级工作或者他人工作表示赞赏以及支持？ 如何同 客户、同 事进行有效的沟通、交流？ 员工在经营、销售有效地解决问题的能力 员工如何在经营、销售中妥善地安排时间？ 领导的素质 个人职业发展 团队建设
课程主题
专题1 给予赏识 专题2 积极聆听
专题3 有效沟通 专题4 解决问题
专题5 管理好你的时间 专题6 领导的五德
专题7 职业生涯规划
专题8 商业团队建设
课时 授课方式 适合对象 备　　注
2小时 讲授+案例分析 全体员工
工作改变时，人们将承担更多的责任——但经常并不确切地知道别人对他们的期望是什么——人们比任何时候更需要支持和赏识，那么谁来提供这些知识和赏识呢？
在过去，给予赏识是管理层经常忽略的应扮演的角色。但在当今跨部门的工作环境中，这不再只是一个由上往下的功能。每个人都应该去给予赏识-----给同事，经理，内部和外部的客户以及供应商。毕竟，您也许处于一个独特的位置去观察和赏识别人的贡献。
赏识有助于建立一个更加愉快的工作环境，而且鼓励人们承担风险、采取主动和寻求个人发展。赏识在更大程度上能激励我们加倍地努力。赏识在帮助组织达到他们的目标时起着重要作用。它能：
鼓励人们重复 那些曾经导致正确结果的行为

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