企业员工职业化培训教程(ppt 64页)

企业员工职业化培训教程目录：
1、《自我形象管理》
2、《职业形象塑造》
3、《商务礼仪 》
4、《高效沟通》
5、《沟通技巧》
6、《社交礼仪》
7、《涉外礼仪》
8、《政务礼仪》
9、《家庭教育》
10、《家庭礼仪》

 

企业员工职业化培训教程内容提要：
   选择礼品：以宣传性、纪念性、独特性、时尚性、便携性为宜。忌选大额 现金或金银珠宝、粗制滥造货、过季商品、药物、有违社会公德或法律物品、有违他人习俗禁忌物品、广告用品。
    赠送礼品：具体时机，节假日、对方重要纪念日、节庆日。具体时间，作为访客时在见面之初；作为主人在客人离去前夜或举行告别宴会上。 赠送地点：公务交往，公务场合，如办公室、写字楼、会客厅等。谈判之余与商务交往之外与私人交往，在私人居所。赠送方式：加以包装、适当说明、由在场职位最高者亲自出面赠送。
    接受礼品：受品落落大方、当面拆启包装（条件可以），注意：接受外国客人赠送必须当面打开。打开后加以欣赏、致谢（接受贵重礼品后，还要打电话信件邮件再次致谢）。拒绝礼品，说明原因如身份不许单位规定等、要致谢、态度要友好。
握手礼仪禁忌：
1.握手时，左手拿着东西或插在兜里
2.不按顺序，争先恐后
3.男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套）
4.戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外）
5.用左手或用双手与异性握手
6.交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬）
7.拉来、推去或上下左右抖个不停
8.长篇大论、点头哈腰、过度客套
9.只握指尖或只递指尖
10.手脏、湿、当场搓揩
11.三心二意、面无表情、目光游移或旁观

 

 

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