策略绩效平衡卡管理架构(ppt 38页)

策略绩效平衡卡管理架构目录：
第一部分：具系统观的竞争力策略思维
第二部分：策略绩效平衡卡管理系统的建构
第三部分：有力的策略绩效平衡卡推动架构
  

策略绩效平衡卡管理架构内容提要：
每一个被选上的衡量项目，都应该是以改善财务绩效为终极目的之因-果关系环节的一部分。有关这

个策略我们要如何对顾客表现，以实现我们的愿景?
愿景：『以真诚的心、专业的知识、积极的态度，共同塑造一个温馨、关怀、值得信赖的医疗团队

；成为中台湾医疗服务质量的典范。』
策略：
1.以质量创造差异     
2.严格的成本管控创造利润 

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