企业人力资源门户解决方案(doc 11页)

企业人力资源门户解决方案目录：
1、前言
2、人力资源门户（HR Portals）
3、易才人力资源门户解决方案

 

企业人力资源门户解决方案内容简介：
只有满意的员工，才会有满意的工作；只有满意的工作，才会有满意的客户。
当今的商业环境充满了激烈的竞争，“在客户至上”理念的引导下，越来越多的企业致力于对外树立良好的客户服务意识，并试图借助各种手段来提高“客户满意度”。但令很多企业不解的是，他们所做的各种努力往往收效甚微。
其实，问题的根本在于，企业在关注外部客户的同时，作为服务价值链的前端——员工的满意度却总是被忽视。事实上，没有满意的员工，就没有满意的客户。重视外部客户，更要关爱作为“内部客户”的员工，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得商业竞争的优势。
从这个意义上来讲，企业人力资源管理的一个重要目的，就是要为企业营造良好的人力资源生态环境，创建最佳“雇主－雇员关系”。
在这场管理理念的变革中，HR部门再一次被推到了最前沿。HR管理者需要通过角色与意识的转换来更好地服务于“内部客户”――员工。HR部门不仅要设计与制造各种服务于员工的“人力资源产品”，比如：
具有竞争力的薪酬体系
有效的绩效管理体系
完善的培训与员工发展计划
其它人力资源政策、制度、流程等
更为重要的是，HR管理者还应具备良好的营销意识，通过采取有效的营销策略，把公司为员工提供的各种人力资源服务推销给员工，发挥其最佳的效果。
HR部门对员工进行人力资源营销，一方面要依靠对人力资源产品的宣导与切实执行，另一方面还需要通过技术手段满足员工个性化的需求，给予员工更多的关注。
企业人力资源门户（HR Portals）概念的提出，就是要有效利用因特网技术手段及其强大的营销功能，通过在企业与员工之间建立起顺畅的沟通与服务平台，改善企业的人力资源服务质量，在提升员工满意度的同时，进而提升客户满意度，而企业也将从对人力资源的投资中获得满意的回报。
2、人力资源门户（HR Portals）
在企业所有门户中，人力资源门户是企业唯一可以吸引所有员工注意力、面向所有员工提供个性化信息的服务平台。

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