自主管理活动推进要领(ppt 62页)

一、自主管理活动是指?
1.活动定义
2.实施背景
3.为什么要进行自主管理?
二、分组活动阶段别推进要领
1.分组活动概要
2.分组活动阶段别详细推进要领
3.分组讨论要领
1）分组活动和提案活动比较
2）自主管理活动活跃化方案

 

一、自主管理活动是指?
品质的定义
品质是指在判断产品或服务是否满足客户的使用目的时,作为评价对象,包括
所有的固有性质,性能.
客户观点:产品或服务达到使用目的的程度
生产者观点:产品或服务与提供目的一致的程度
品质管理
为能够更加经济地生产出符合客户要求的产品而使用的手段体系
【品质管理循环周期】
管理一般分为计划,指示,调整,统制,品质管理主要是指计划(Plan),实
施(Do),讨论(Check),措施(Action)4个阶段,管理的周期或按其第一个字
母称为PDCA循环周期.
【统计性品质管理】
作为品质管理的一部分利用所有的统计手段,持续改善品质特性价值
(SQC:StatisticalQualityControl)
*品质特性价值:将能够评价产品或服务的要素用数字表现出来
(Ex:尺寸,强度,成分,信赖度等)

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