餐饮服务业-下属沟通技巧(ppt 58页)

餐饮服务业-下属沟通技巧目录：
1、认识沟通艺术
2、与下属沟通步骤
3、不同风格的下属沟通方式
4、与下属沟通技巧

 

餐饮服务业-下属沟通技巧内容简介：
    为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。用开放式问题开头，一旦谈话跑题,   用封闭性问题提问，如果发现对方有些紧张, 再给予开放式问题。
个性：是对某人的观点和感受你这人就是怕担责任。行为：是指一个人所说的及所做的这件事从计划中看是由你来负责。

 

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