工作流程分析与组织结构(PPT 78页)

工作流程分析与组织结构
人力资源专业人员和直线管理人员都习惯于将某一特定的工作脱离开大的组织背景去进行分析和设计。
如果没有考虑到一种工作与组织的整个工作流程或组织结构之间的匹配程度如何，我们所设计出来的工作就有可能会是这样：它对于一种工作而言是非常完善的，但是却与整个组织的工作流程、结构或战略不相吻合。
因此工作分析与工作设计应从工作流程分析开始
工作流程与组织结构
工作流程设计是指在将具体的任务配置或分派给某一特定的工作或者特定的人之前，首先对生产一种产品或者服务所必须完成的那些任务进行分析的过程。
组织结构指的是在构成组织的工作之间所存在的那种相对稳定并且是正式的纵向和横向的连接网络。
工作流程设计和组织结构都能够帮助企业赢得竞争优势，但是，如何才能做到这一点，还取决于公司的战略及其所处的竞争环境。

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