个体行为管理(PPT 30页)

个体行为的基础
知觉和个人决策
个人动机
群体和组织中的个体行为

 

个人行为的基础
传记特点与行为差异
能力、学习
个性与人格
传记特点与行为差异
年龄：与工作绩效的关系，对员工的流动率、缺勤率、生产率和工作满意度的影响
性别：与生产率和工作满意度无明显差异，与流动率的关系有分歧，女性比男性缺勤率更高
婚姻状况：已婚员工比未婚员工缺勤率和流动率更低，工作满意度更高
任职时间：与流动率关系最明显，呈负相关。与缺勤率呈负相关。与工作满意度呈正相关。任职时间不是预测生产率的最好指标。
能力、学习
什么是能力：能力反映了个体在某一工作中完成各种任务的可能性。
能力的类型：
  - 心理能力、体质能力
  - 一般能力和特殊能力
  - 再造能力和创造能力
  - 实际能力和潜在能力
  - 知识技能和能力倾向

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