培训与开发的程序讲义(ppt 41页)

培训与开发的程序讲义目录：
一、培训与开发需求的确认
二、培训与开发方案的形成
三、培训方案的效果评估

 

 

培训与开发的程序讲义内容摘要：
1）企业层面
    企业使命、目标、策略和文化分析
    高层管理人员的支持分析
    培训需求的优先顺序分析
    人力资源质量和结构、职位分布分析
    管理系统分析（权利结构与流程结构）
    士气与满意度分析
    制度与控制分析等
2）工作层面分析
    工作对着执行人员的资格要求的准确性
    工作程序的合理性和有效性分析
    工作标准的合理性和可衡量性
    工作过程可控性
    工作中的监控与指导
    工作说明书的核对等
3）个人层面
      员工产生业绩与行为问题分析是最重要的分析，应考虑能力、态度和适应性等方面。
      当企业产生重大工作程序调整时，需要重新进行工作分析。
1、评价员工的工作绩效；
2、确认是不会做还是不愿做；
3、如是不会做，则分析：
    员工是否知道做什么和标准是什么？
    是否存在障碍，如原材料、工具、在岗辅导等？
    人员选拔不当，不具备知识和技能？
    培训不够？

 

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