某某员工满意度调查样本数分布(ppt 23页)

某某员工满意度调查样本数分布目录：
一、调查样本数分布
二、整体满意度
三、7个维度满意度

 

 

某某员工满意度调查样本数分布内容摘要：
二、整体满意度
1、各项目/部门对公司整体满意度横向比较
        公司02年整体满意度为4，01年3.86，与01年相比公司整体满意度有所改善，但低于集团4.05的平均水平。
        各部门比较，车队的满意度最高4.67；人事部的满意度最低3.5。
        满意度=期望值-感受值，差值越大满意度越低；满意度低，表明员工内心感受低的同时，反映出员工对组织寄予较高期望
2、各专业岗位整体满意度横向比较
A、对公司的整体满意度
        技术类整体满意度3.97高于集团3.92水平；后勤服务类3.8与集团3.92水平差距最大
        组织绩效与员工满意度正相关，02年技术设备管理取得的成绩与员工满意度值对称
B、与去年相比公司整体满意度
        与去年相比，技术类员工满意度超出集团满意度水平最多；保洁类员工满意度提高幅度与集团水平差距最大

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