主管人员的人际领导技能训练(ppt 60页)

主管人员的人际领导技能训练内容摘要：
增强内聚力形成团体动力：
1、缘：使组织成员成熟为一个团队成员
2、圆：互赖和良好的互动促进共同演化
3、源：中阶主管要成为团体动力发电机
主管的领导职责是激发团队行动：
1、动力和方向：以愿景、目标整合
2、活性化能力：带动团队应对变化
3、协作的合力：内聚力和团体动力
中阶主管在管理上的欠缺之处：
1、习惯救火式的处理麻烦，不善于系统化地分析和解决问题；
2、习惯垂直结构中的运作，不善于在流程管理中整合各方关系；
3、习惯控制支配他人，不善于从部属作用的发挥中检讨和改善部门的工作绩效；
4、习惯按部就班地日常事务管理，不善于以目标导向为原则实施日常管理。

 

..............................