资源管理培训教程(doc 27页)

资源管理培训教程内容简介:
1、开发目标
社区活动开展的主要目的
1.目标在周边辐射区域内，把顺驰品牌及顺驰连锁店位置，顺驰的差异化业务深入人心，渗透到周边房屋每家每户。
2.第一时间捕捉业主所有有效信息，争取不错过每一个可利用的资源。
3.在活动的进程中，让居民感受到顺驰公司的与众不同，员工的高素质、高水平。提高连锁店在社区居民中的认知度和美誉度，达到口碑相传的效应。
4.对考核指标分解进行，有针对性的进行宣传活动，争取所反馈信息达到预期目的
5.连锁店员工对周围社区有充分的熟悉和了解，提高员工工作素质基础。
6.所有业务开展的基础，资源入口的保障！
7.共同建立安徽顺驰的资源管道优势，最终形成安徽顺驰的核心竞争力。
开发方式
    以下按社区篇，网络篇，买房篇，广告篇进行分别论述：
    社区活动开展中可能产生问题、注意事项、应对措施及统一说辞
1）社区活动开展的主要形式分类
扫楼
针对房改房，旧楼梯房屋，成交量，需求量均比较大，房产新政策影响下，成为主要的成交的对象。

形式上可以分成完全不同的两类：
暗扫
暗扫即选择有成交价值的小区，挨户在门上插放个人求房或求租信息或直接插放公司DM单
活动选址：
1 、无封闭物业，管理状态可做扫楼跟进
2 、该片区成交量大，租赁买卖相当活跃；
3 、居民素质一般，对插纸条、DM单非特别反感，对此少有激进反应。
    暗扫注意事项：
    地点选择：需求、成交量大，管理严格程度不高的房屋；时间选择：人员流动较少，最稀疏的时段，特别是中午、下午休间期间，或者上午上班时间10：30左右

    内容形式：
    若只是大范围扫荡，内容：“你好，由于工作调迁，急于求租或求买附近房子，有意向请打：阿杰（请用昵称，减少与原有跟进客户混淆，被保安房问容易甩开关系）+（联系电话：小灵通优先）。”
若是集中了目标进行寻找的，如客户高诚意的求某个朝向或单元楼，可以用特别极端的内容“有很急事找，看到请马上回电。  （小王） 13******”。由于此方法容易造成气氛太过紧张，容易让业主反感排斥，请谨慎使用。

 

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