商务秘书及商务秘书工作(ppt 31页)

商务秘书及商务秘书工作目录：
一、商务秘书（一）
二、商务秘书（二）
三、商务秘书工作（三）
四、商务秘书的职业形象设计（四）

 

 

商务秘书及商务秘书工作内容简介：
（一）概念
      商务秘书是在工商企业中从事文字处理、行政事务，为管理者提供商务性质辅助工作的人员，其承担着为领导和管理层决策服务的重要职责。
（二）商务秘书工作的主要内容
1、日常事务性工作
环境管理、办公用品管理、时间管理、流程管理、电话工作、接待工作、文书信函工作、信息工作、保密工作、档案工作、信访工作等。
2、上司指派性工作
辅助决策工作、协调沟通工作、督促检查工作、会议工作、差旅准备工作、操办事务、应对突发事件等。
3、主动创造性工作
信息的开发与利用、有效沟通、公关工作、辅助决策的调查研究工作等。
商务秘书的内部工作环境：
（一）商务秘书的办公室自然环境
1、办公室环境的基本要求
（1）布局力求方便合理
（2）布置舒适整洁、协调统一
（3）环境安全
2、办公室的空间布局
（1）开放式办公室
（2）封闭式办公室
（二）商务秘书工作的软环境

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