企业关键业绩指标（KPI）与绩效考核(doc 7页)

企业关键业绩指标（KPI）与绩效考核目录：
一、KPI体系的建立
二、KPI的抽取与分解示例：
三、KPI与绩效管理
四、KPI绩效考核的难点分析
五、通过绩效面谈，建立考评伙伴关系

 

企业关键业绩指标（KPI）与绩效考核内容简介：
  企业关键业绩指标（KPI- Key Process Indication）是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系是做好绩效管理的关键。 
  一、KPI体系的建立
  首先明确企业的战略目标，并在企业例会上利用头脑风暴法和鱼骨分析法，找出企业的业务重点。这些业务重点即是企业的关键结果领域，也就是说，这些业务重点是评估企业价值的标准。确定业务重点以后，再用头脑风暴法找出了这些关键结果领域的关键业绩指标(KPI)，这些关键业绩指标定为企业级KPI。

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