员工基本职业素质培训(ppt 97页)

员工基本职业素质培训目录：
第1章使你的工作系统化
1.1   你的工作需要系统化
1.2   开始系统化你的工作
本章小结
第2章学会用PDCA循环法
2.1   认识PDCA循环法
2.2   PCDA循环法四大要素
PDCA循环工作步骤表
PDCA循环工作步骤图
矿泉水产品市场研究调查实施步骤
第3章计划化你的工作
出差目标设定
3.1   锁定工作的目标
3.2   信息过滤
3.3   合理决策
选择最佳的新品换代方案
3.4   制定行动计划
第4章给你的工作吃“高效丹”
4.1   第一剂：立即行动
4.2   第二剂：ABC法则
平衡日常工作任务
考虑一项任务的优先程度
4.2   第二剂：ABC法则
4.3  第三剂：80:20定律
4.4  第四剂：“双管齐下”法
4.5  第五剂：因数分解法
第5章用图表来检查你的工作
5.1   因果图法  
5.2   散点图法  
5.3   直方图法  
第6章创造性地解决问题
6.1   解决问题需要你的创新
6.2   解决问题的步骤
6.3   创造性解决问题的原则
6.4   创造性解决问题的方法

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