某服饰有限公司导购星级考核标准(doc 24页)

某服饰有限公司导购星级考核标准目录：

一、工作程序
二、商品知识
三、遵守纪律
四、贩售能力
五、商品陈列
六、学习能力
七、沟通能力
八、品格素养
九、管理能力

某服饰有限公司导购星级考核标准内容摘要：

工作程序：
1.熟悉整个店柜运作，对店柜长所负责的各类报表已熟悉，可代为制作。
2.熟知店柜商品的库存、销售状况，并能对本店柜商品进行一月内的追加预测做出准确判断。
3.为本店柜商品补货能做到畅销备足、平销保证、滞销有货，同时保证合理的库存结构。
4.熟悉本品牌不同卖季的销售特点并能结合店柜商品的畅销、平销、滞销状况，为店柜长正确制定进销存计划，能提供某些商品准确的销售预测。
5.销售技巧具有权威性，在工作程序、规章制度、商品知识、设备使用等方面有非常熟练的技能。
6.对分公司各部门的工作能主动予以配合，提供的信息（市场状况调查、销售状况、质量问题等）价值较高。
7.对过去一季内的商品销售状况（畅销款、面料问题、业绩完成等）熟知，能为上级相关问题提供较准确答案。
8.有商品换柜、调柜经验，能有条理、快速的进行，商品归类、陈列、调价无差错。
9.点货、开票、下帐、统计、制表、盘点都能按照要求熟练操作，无差错。
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