平衡计分卡及策略方案(ppt 42页)

平衡计分卡及策略目录：
一、平衡计分卡
二、BSC与策略地图之导入步骤
三、BSC个案公司应用实例

平衡计分卡及策略内容提要：
    平衡计分卡就是关键绩效指标一间公司约30个KPI(需扬弃松散的多数，掌握关键少数)指标所衡量的，是替企业创造竞争优势，使顾客满意与突破绩效的因素绩效衡量、管理控制、策略控制的管理工具以策略为联系桥梁，指标是连结一连串的因果关系指针是策略导向、市场导向、重点导向、未来导向

    1、列举现有的行动方案
    2、描绘行动方案与策略性目标的关系
    3、剔除无策略意涵的行动方案
    4、发展策略性行动方案
    5、为策略性行动方案排列优先次序

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