某电商运营体系薪酬激励及绩效考核设计方案(DOC 53页)

目 录
一.电商事业部组织架构设计 .................1
〔一〕各阶段阶段组织架构设计 ...1
1.第一阶段电商运营阶段组织架构设计 ...........................1
2.第二阶段电商直播运营阶段组织架构设计 ...................1
〔二〕各阶段阶段人员职责分工 ...2
1.第一阶段电商运营阶段人员职责分工 ...........................2
2.第二阶段电商直播运营阶段人员职责分工 ...................2
二.电商事业部薪酬管理方案 .................3
第一阶段电商运营阶段薪酬模型设计体系 ......................3
〔一〕电商运营阶段薪资结构组成说明 ..........................3
〔二〕电商运营阶段业绩提成说明 ..................................5
第二阶段电商直播运营阶段薪酬模型设计体系 ..............6
〔一〕电商直播运营阶段薪资结构组成说明 ..................6
〔二〕电商直播运营阶段业绩提成说明 ..........................9
三.电商事业部绩效考核体系 ...............11
〔一〕考核时间 .............................11
〔二〕考核方法 .............................11
〔三〕考核内容 .............................11
〔四〕考核结果运用 .....................12
附件一：电商运营阶段各岗位 KPI 绩效考核表..........13
1.电商运营经理绩效考核指标表 ..13
2.电商运营专员绩效考核指标表 ..15
3.电商运营助理绩效考核指标表 ..17
4.电商客服〔售前.售后客服〕绩效考核指标表 ............19
5.文案筹划专员绩效考核指标表 ..21
6.电商美工绩效考核指标表 ..........23
附件二：电商直播运营阶段各岗位 KPI 绩效考核表..25
1.电商事业部总监绩效考核表 ......25
2.电商运营部绩效考核指标表 ......27
〔1〕电商运营经理绩效考核指标表 .................27
〔2〕电商运营专员绩效考核指标表 ..................29
〔3〕电商推广专员绩效考核指标表 .....................31
〔4〕电商活动专员绩效考核指标表 ................33
3.电商直播运营部绩效考核指标表 ................35
〔1〕直播运营经理绩效考核指标表 ............35
〔2〕带货主播绩效考核指标表 ...37
〔3〕直播运营专员绩效考核指标表 .........39
〔4〕直播助理绩效考核指标表 ...41
4.电商企划部绩效考核指标表 ......43
〔1〕电商企划经理绩效考核指标表 ............43
〔2〕文案筹划专员绩效考核指标表 ............45
〔3〕电商美工绩效考核指标表 ...47
5.电商客服部绩效考核指标表 ......49
〔1〕电商客服经理绩效考核指标表 ..........49
〔2〕售前客服绩效考核指标表 ...51
〔3〕售后客服绩效考核指标表 ...53
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