哈佛情商测试介绍(PPT 25页)

1．坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？
A．继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的企业管理
B．注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手，以备万一
C．A和B都有一点
D．不能确定--根本没注意到
2．带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都
不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？
A．置身事外--让孩子们自己处理
B．和这个孩子交谈，并帮助她想办法
C．轻轻地告诉她不要哭
D．想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩
3．假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。
这时候，您该怎么办呢？A．制定一个详细的学习，并决心按计划进行
B．决心以后好好学
C．告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上
D．去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数
4．假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。
可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？
A．认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气
B．考虑一下自己是否适合做推销员
C．在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态
D．考虑去争取其他的顾客
5．您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。
一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？
A．不理它--这只是一个玩笑而已
B．把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿
C．当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的
D．建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班
6．您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，
您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？
A．告诉他忘掉它吧--现在没事了，这不是什么大不了的事
B．放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力
C．一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边
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