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如何以服务为基础开展新员工培训(PPT 35页)

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新员工管理
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新员工培训
如何以服务为基础开展新员工培训(PPT 35页)内容简介
各位在培训新导购时主要培训那些方面?
新员工培训难出效果,难在哪里?有何好的推进办法?
为何要以服务为基础开展培训
培训安排的调整
培训实施情况
培训规划要点
培训过程中遇到困惑
3、情况分析
⑵到店客户多,成交迅速,放弃“养”,忽略了上门服务;
武汉办5家直营店日常客流较大,到店客户较多,学员到店面后要么是接待客户,
要么是参与促销活动,逐步少了“养”。
⑶ 能力不具备,不敢“养”,忽略了上门服务因预留水电位、量尺、
进行3D设计这些能力初步掌握,实战能力不足,没有足够的信心面对客户,为客户提供服务。
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如何以服务为基础开展新员工培训(PPT 35页)

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